Antes de chegar

Perguntas mais frequentes (FAQ) do Floridays Resort

Estamos muito felizes por você ter escolhido o Floridays Resort Orlando como o destino das suas férias durante sua visita à Flórida central. Mal podemos esperar para dar pessoalmente as boas vindas em nosso maravilhoso resorte.

Se você reservou sua estadia conosco diretamente através do nosso site FloridaysResortOrlando.com, ou do nosso Escritório Central de Reservas, já estaremos prontos para a sua chegada, pois já temos todas as informações que precisamos em nosso sistema.

Entretanto, se você fez sua reserva através de um terceiro, às vezes podem faltar algumas informações importantes em nosso sistema. Sabemos que você está vindo, mas não sabemos os detalhes da sua viagem. Para ter certeza de que estamos devidamente preparados para a sua chegada, criamos o formulário abaixo para que você possa preencher os detalhes da viagem e garantir que a sua chegada seja a mais ágil possível.

Condição climática atual Orlando

Informações de chegada

Antes de chegar, pode haver algumas informações úteis que você deva saber. Logo abaixo segue uma lista com as Perguntas Mais Frequêntes (FAQ), juntamente com as suas respectivas respostas, as quais podem responder algumas das dúvidas que você possa estar tendo. Caso tenha outras dúvidas que não tenham sido respondidas aqui, envie-nos uma mensagem e responderemos o mais brevemente possível.

Quais são os horários de check-in e check-out do hotel?

O horário de check in é às 16:00 e de check out é às 11:00.

O hotel aceita animais de estimação?

Sim. É permitido aos hóspedes manterem até dois animais doméstico comuns com peso não superior a 11 kgs. Existe uma taxa única de limpeza não reembolsável de $200,00 para ambos os animais, por estadia. Clique aqui para consultar nossa política sobre animais de estimação.

O hotel oferece serviço de limpeza?

Sim. O hotel oferece serviço de higienização, o qual consiste na substituição de toalhas, remoção do lixo e arrumação de camas, incluído no preço da diária. Para serviços de limpeza adicionais, haverá uma tarifa de $40,00 para suítes com 2 quartos e $48,00 para suítes com 3 quartos.

O hotel oferece serviço de transfer ao aeroporto?

O hotel não ofeerece transporte ao aeroporto. Os táxis são facilmente encontrados e ficaremos muito felizes de coordená-los para você, tanto na ida como na volta ao aeroporto. Uma corrida de táxi média custa cerca de $45,00-$50,00 para até 4 pessoas, somente de ida. Além disso, a Sterling Transportation presta o serviço de "meet and greet" aos hóspedes que estão desembarcando no aeroporto e trazem eles até nosso hotel. O preço é de $55,00 para no mínimo 5 pessoas. O retorno do resorte ao aeroporto custa $45,00. Você pode entrar em contato com eles através do número 800-630-9006 para coordenar quaisquer necessidades de transporte durante a sua estadia na Flórida central. Você também pode enviar um e-mail para a Sterling:  sterlingalltrans@aol.com

O hotel oferece serviço de transfer aos parques temáticos?

O hotel oferece transfers programados ao Epcot (para parques temáticos Walt Disney World), SeaWorld, Universal, Wet 'n Wild e Aquatica. Os horários do transfer irão variar dependendo dos horários dos parques temáticos. Clique aqui para a programação de transfers mais recente. A Sterling Transportation (consulte a pergunta acima) também pode fornecer um carro de transporte privado para qualquer destino na Flórida central.

Qual é a tarifa de serviço do hotel?

A tarifa de serviço do hotel inclui estacionamento valet, ligações telefônicas locais e 800 ilimitadas, internet Wi-Fi em todas as suítes e áreas públicas, uso da academia, e transfers programados aos parques temáticos. Os hóspedes serão cobrados $12,25, mais impostos, por suíte, por noite, não incluido na tarifa do quarto.

É possível comprar as entradas para os parques temáticos no hotel?

Há um balcão de concierge localizado no saguão do hotel onde os hóspedes podem comprar entradas (parques temáticos, shows de jantares, etc.), exceto entradas da Disney. Para uma lista completa dos serviços da recepção, por favor, entre em contato através do número 321-329-4038.

Existe algum mercado nas proximidades, ou posso encomendar as minhas compras de mercado para entrega?

É possível caminhar do hotel até o mercado Publix. Você pode aproveitar o Garden Grocer e pedir para entregarem as suas compras de mercado no seu quarto antes da sua chegada ou durante a sua estadia. Visite a página do Garden Grocer.

Quantas pessoas podem dormir em uma suíte de 2 quartos?

Até seis pessoas podem dormir na suíte de 2 quartos. Clique aqui para ver as fotos.

Quantas pessoas podem dormir em uma suíte de 3 quartos?

Até oito pessoas podem dormir na suíte de 3 quartos. Clique aqui para ver as fotos.

O hotel possui um centro de negócios?

Sim, está localizado no saguão do hotel. O custo é de $0,20 por minuto e $0,75 por página a ser impressa. Não é cobrada a impressão de cartões de embarque.

Qual é a idade mínima para check in?

Os hóspedes fazendo check in devem ter ao menos 21 anos de idade.

A tarifa inclui café da manhã?

Não, o Palm Café serve café da manhã, almoço e janta a pedido.

Tem acesso à internet?

Há internet sem fio no resorte e em todas as suítes. O acesso Wi-Fi está incluso na tarifa do resorte.

O hotel pode aceitar encomendas para um hóspede que ainda não fez check in?

Podemos aceitar encomendas antes da chegada do hospede. As tarifas de manuseio de encomendas começam em $20,00 para um pacote pequeno (menos de 11 kgs) e $25,00 para qualquer pacote com mais de 11 kgs, para cada 5 dias mantidos no resorte. Podem ser aplicadas tarifas adicionais para um maior volume de pacotes, pacotes maiores, ou por um período de tempo mais prolongado. Avise o carregador ou recepcionista caso você esteja esperando uma encomenda.

Certifique-se de que a encomenda esteja endereçada para: ARRIVING GUEST: (NOME NA SUA RESERVA). Encomendas sem os nomes das reservas dos hóspedes que estão chegando serão retornadas.

Que horas a piscina fecha?

23:00.

Vocês tem um restaurante no local? Qual é o horário de funcionamento?

Sim, nosso Palm Café fica aberto das 7:00 - 22:00 nos dias de semana e das 7:00 - 23:00 nos finais de semana, nosso bar da piscina abre diariamente às 11:00.

Posso estacionar meu veículo ou caminhonete comercial no estacionamento do Floridays durante minha estadia no resorte?

Não, desculpe. Infelizmente veículos ou caminhonetes comerciais não são permitidos no nosso estacionamento. Por favor, reserve um espaço em estacionamentos autorizados externos que prestem o serviço de transfer do resorte ao seu veículo. Esta norma está de acordo com os documentos protocolados da Floridays Orlando Ventures, LLC, os quais regulam as regras operacionais do Floridays Resort Orlando.

Qual é o modo mais fácil de ir dirigindo ao Floridays Resort Orlando (sem se perder)?

Consulte a nossa seção "Mapa e direções" neste site. Lá você encontrará as direções das ruas, nosso endereço (12562 International Dr., Orlando, FL 32821) e nossa localização no Google Maps, a qual ajudará você ou seu GPS a nos encontrar. Algumas pessoas gostam de digitar a longitude/latitude no GPS para melhorar a precisão. O Floridays está em: 28.386379,-81.481562. Além disso, por favor, observe que estamos localizados diretamente atrás do restaurante BENIHANA, portanto, você irá virar imediatamente ao sul deste restaurante e verá a placa "Floridays Temporary Entrance". Se você se perder, ligue para: 407-238-7700.

Quais restaurantes ou lojas ficam localizados nas redondezas do Floridays?

O Floridays Resort Orlando está localizado na International Drive a poucos minutos de restaurantes, atrações, e shoppings centers. Clique aqui para mais informações sobre a International Drive.

Meu cartão de crédito será cobrado ao fazer check in no Floridays?

No momento do check in, executaremos uma "autorização" no cartão com valores totais do quarto, acrescentados de $50,00/dia/suíte para cobrir quaisquer possíveis tarifas que possam incidir. O cartão não será cobrado antes do check out do hóspede.

Cartões bancários de débito / correntista: se o cartão de débito/correntista que você está usando for vinculado a uma conta corrente, será feita uma retenção na conta no valor antecipado total em dólares da sua estadia, acrescentado de $50,00 por dia para cobrir quaisquer possíveis tarifas adicionais que possam incidir. Estes fundos podem ser retidos pela sua instituição financeira por até sete dias úteis, ou mais, após a sua partida.

Qual é a política do Floridays para fumantes?

Somos um local não-fumante. Entretanto, fumar é permitido em áreas públicas externas e nas sacadas, com a porta da sacada fechada. Uma tarifa de limpeza e higienização no valor de $250,00 será adicionada à sua conta caso sejam encontradas evidências de que alguém fumou dentro do quarto.